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Conversaciones difíciles

Duración: Dos clases de dos horas cada una

Disertante

Andrés Belizán. - Técnico Superior en Organización Industrial. -Coach certificado por ICC (International Coaching Community) -Practitioner en PNL (Programación Neurolingüística). -Ex-Supervisor en la industria alimenticia y metalúrgica. -Docente de la asociación de graduados de UTN desde 2011. -Consultor y capacitador de empresas

Fecha de dictado

Lunes 6 y 13 de diciembre de 2021 - de 19 a 21 horas

¿De qué trata este curso?

El manejo de las relaciones presenta, muchas veces, situaciones complicadas. Una de ellas se da cuando es necesario que enfrentes una conversación que, te parece, puede ser difícil. • ¿Cuántas veces retrasamos los acontecimientos para evitar esa conversación? • ¿Cuántos problemas persisten por evadir estas charlas? • ¿Cuánto influye nuestra expectativa en el resultado final? Muchos de nosotros tenemos que lidiar con la responsabilidad de comunicar información poco agradable. En ocasiones debemos poner límites con efectividad. En estas conversaciones es mejor contar con la preparación adecuada. Este curso está diseñado para aportar método, seguridad y actitud para enfrentar este tipo de situaciones. Tendrás herramientas para aumentar tu capacidad de abordar estas charlas y entrevistas consiguiendo efectividad. Te invito a prepararte para tener cualquier conversación y así convertirte en una persona con mayor capacidad de liderazgo.

Objetivo

  • Mostrar una metodología práctica para abordar conversaciones difíciles.
  • Capacitar en herramientas que permitan contar con la actitud adecuada frente a situaciones de potencial conflicto.
  • Entregar a los asistentes opciones nuevas para gestionar las relaciones con el fin de mejorarlas.

Destinatarios

Gente que requiera mejorar su desempeño en reuniones
  • Personas que lideren equipos de trabajo.
  • Emprendedores
  • Personas que trabajan en red.
  • Profesionales que trabajan por su cuenta.
  • Personas que dirigen equipos de trabajo.
  • Personas que coordinan grupos.
  • Docentes

Beneficios esperados

  • Resolver problemas vinculares con mayor efectividad y celeridad.
  • Contar con los recursos internos y externos para enfrentar conversaciones difíciles.
  • Renovar las relaciones interpersonales.

Temario

  • Definiciones y contexto.
  • Qué es lo difícil y porque.
  • 20 lineamientos (ni uno más, ni uno menos).
  • Las reglas de juego (las explícitas y las que no).
  • Empatía.
  • Rastreo del lenguaje.
  • Los puntos de vista en la conversación difícil.
  • Aplicación práctica.

Modalidad de cursado

Modalidad de Taller. -Trabajo con dinámicas y temas reales de los asistentes.

Formas de Pago

TRANSFERENCIA
Banco Credicoop
Asociación de Graduados FRR-UTN
Sucursal: 081
Nº de Cuenta Corriente: 027535/9
CBU: 1910081055008102753596
CUIT: 30-67752155-0
Importante: cuando haya realizado la transferencia bancaria, notifíquenos de la misma.
MERCADO PAGO
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