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Manejo de conflictos en entornos laborales.

Duración: Seminario-Taller de 4 clases de 2 horas c/u

Disertante

Andrés Belizán. - Técnico Superior en Organización Industrial. - Coach certificado por ICC (International Coaching Community) - Practitioner en PNL (Programación Neurolingüística). - Ex-Supervisor en la industria alimenticia y metalúrgica. - Docente de la asociación de graduados de UTN desde 2011. - Consultor y capacitador de empresas

Fecha de dictado

Se dicta: lunes 16, miércoles 18, lunes 23 y miércoles 25 de enero de 2023 - Horario: De 19:00 a 21:00 hs.

¿De qué trata este curso?

La vida laboral es infinitamente más divertida y lucrativa si sabemos manejar los conflictos. Da igual que estés al frente de un negocio o que seas empleado, obrero o funcionario. Que esta idea te guste o que la odies. Todo eso da igual, vas a tener conflictos con otras personas. Y te contaré algo que casi seguro te podés imaginar; cuando sabés manejar situaciones conflictivas, suceden las siguientes cosas:
  • Ganás más dinero.
  • Elegís mejores trabajos y proyectos, tanto si es por cuenta propia o trabajando para otros.
  • Los demás te ven como una persona más atractiva, aunque seas más feo que un azulejo de los años 70.
  • Te respetan mucho más. Y por convicción
  • Confían más en vos.
Las ventajas que tiene trabajar tu capacidad para gestionar los conflictos son tan grandes y suponen una mejora en tu calidad (y la de los de tu alrededor) de tal magnitud, que hay que vivirlo para entenderlo. Y es algo que está al alcance de cualquiera. No me malinterpretes, esto no es un estúpido curso de empoderamiento. Esto va de conseguir más con lo que ya tenés y eso es algo que cualquier persona debería aprender. Y seamos realistas, seamos adultos. Le tenemos terror al conflicto. Incluso creemos que evitarlo salvará nuestras relaciones laborales. Pero lo cierto es que la gestión de conflictos es lo que en realidad las hace más fuertes. INSCRIBITE EN EL CURSO Y DESCUBRÍ LAS HERRAMIENTAS QUE CONVIERTEN LOS CONFLICTOS EN RESULTADOS POSITIVOS

Objetivo

  • Capacitar en herramientas que permitan evitar conflictos debidos a la forma de relacionarse con colegas, superiores, subordinados, clientes, etc.
  • Conocer técnicas para mejorar la comunicación interpersonal.

Destinatarios

  • Personas que lideren equipos de trabajo.
  • Emprendedores.
  • Personas que trabajan en red.
  • Emprendedores.
  • Profesionales que trabajan por su cuenta.
  • Personas que dirigen equipos de trabajo.
  • Personas que coordinan grupos.
  • Docentes.

Beneficios esperados

  • Generar un mejoramiento en las relaciones personales y organizacionales.
  • Contar con los recursos internos y de relación para obtener los resultados que todavía no se han alcanzado.
  • Superar limitaciones personales y poder asistir para que otras personas hagan lo mismo.

Formas de Pago

TRANSFERENCIA Banco Credicoop Asociación de Graduados FRR-UTN Sucursal: 081 Nº de Cuenta Corriente: 027535/9 CBU: 1910081055008102753596 CUIT: 30-67752155-0 Importante: cuando haya realizado la transferencia bancaria, notifíquenos de la misma. MERCADO PAGO Para abonar con tarjeta continúe con las instrucciones que figuran más abajo

Temario

  •  1. Cómo dejar de complicarte la vida con los conflictos en el ámbito laboral (aunque también sirve en lo personal) y tener una actitud orientada a los resultados.
  • 2. Cinco principios para enfocarte antes de cada situación de conflicto que hará que seas percibido (y te sientas) como un experto.
  • 3. Cómo lograr que las emociones pasen de ser un problema, a ser una herramienta para resolver los conflictos. Por qué tu mentalidad es tan importante y cómo trabajarla.
  • 4. Cómo dejar de estar en pie de guerra y crear entornos de confianza, incluso en situaciones complicadas o relaciones desgastadas.
  • 5. Cómo tener un mapa de ruta para actuar frente a situaciones conflictivas, aunque no tengas idea de qué hacer o creas que ya probaste todo.
  • 6. Dos técnicas efectivas para detener un conflicto y evitar que pase a mayores, que están al alcance de todos, pero que casi nadie usa bien.
  • 7. La forma simple de identificar tus recursos personales para el manejo exitoso de situaciones conflictivas, que podrás replicar cada vez que quieras.
  • 8. La anécdota de Juan Manuel Fangio que le abrió la puerta a convertirse en uno de los deportistas más importantes del mundo. Y no tiene que ver con su habilidad en el volante, ni sus contactos, ni su conocimiento de mecánica. Es un detalle «escondido» que podrás aplicar para tu carrera y tu vida.
  • 9. La poderosa habilidad que aplican los líderes mundiales y que ablanda a los más duros en un conflicto.

Modalidad de cursado

Modalidad de Taller. - Trabajo con dinámicas y temas reales de los asistentes.

Formas de Pago

TRANSFERENCIA
Banco Credicoop
Asociación de Graduados FRR-UTN
Sucursal: 081
Nº de Cuenta Corriente: 027535/9
CBU: 1910081055008102753596
CUIT: 30-67752155-0
Importante: cuando haya realizado la transferencia bancaria, notifíquenos de la misma.
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Para abonar con tarjeta continúe con las instrucciones que figuran más abajo
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